Q1: 要如何辦理道路挖掘申請？

A1: 申挖單位應依帳號透過網路系統進行道路挖掘申請，作業流程係依據「南部科學園區挖掘道路埋設管線管理要點」辦理，網路申請挖掘及審核流程可參閱以下網址說明： 【申請挖掘及審核流程】 【南部科學園區挖掘道路埋設管線管理要點 (PDF)】

Q2: 當在使用管理局公共管線地理資訊系統進行管線申挖時，如遇到系統操作或流程不清楚的狀況，管理局有提供聯繫窗口供詢問嗎？

A2: 南科 (臺南園區及高雄園區) 之道路申挖業務有提供統一聯絡窗口作業務及技術諮詢服務，聯絡方式請參閱首頁申挖業務聯絡窗口資訊。

Q3: 如何申請公共管線地理資訊系統帳號？

A3: 申請者請先至首頁[系統登入]功能點選[帳號申請] 於彈出視窗填寫帳號申請書內容，填寫時務必確認收信之電子郵件信箱及帳號使用時間，填寫完畢並送出後，系統會第一次email新申請通知信，申請者於收到通知信後，於信件中點選[列印申請書]連結，並將申請書印出用印，寄至管理局營建組審核，待管理局申請審核通過後，系統會再email申請成功通知信，使用者即可以申請帳號與臨時密碼登入系統，於第一次登入，系統會提示做第一次密碼變更，變更完成後即可正常使用系統。申請步驟請參考[系統申請流程圖]。

Q4: 當我有園區公共管線相關資料的需求時，管理局可以提供嗎？

A4：管理局為確保國家關鍵基礎設施安全及配合中央資通安全政策，管線圖資系統不採開放自由查詢方式，如業務有園區公共管線圖資需求者，請申請單位於首頁點選[管線圖資申請]功能，詳細填寫申請書及上傳查詢範圍示意圖後，再印出申請書紙本用印並提送管理局審核，經審核通過後，再由管理局彙整查詢範圍內之圖資或管線資料email回覆申請單位。

Q5: 如何辦理道路挖掘案竣工申報？

A5: 現場已完成施工作業後，請先依竣工確認單內所列項目逐項完成文件準備，再至本局公共管線地理資訊系統上傳電子檔；後再檢附竣工確認單(須用印)1份及相關書面資料2份函送本局完成報竣程序，以利後續審查及現地查驗作業。[竣工確認單]